빠른답변 부탁드립니다~
아...답변이 너무 느려요 ㅠㅠ27~29일 집콕 이벤트에 문의 올렸는데...답변 없어서 이벤트 놓쳤어요 ㅠㅠ바디+페이스+아이 카트리지 프로모션 이요... 바디 카트리지 본체기기 업데이트 해야지 사용 가능한건지요??이번에 프로페셔널 구입 했는데 바디 카트리지 기간한정도 구매하려고 하는데요 ㅠㅠ 왕 부담이요...혹시 헤어밴드 서비스 주실수는 없을까요~? ^^;;; 지금 바디 카트리지 구매하려 합니다..
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
카카오채널로 답변 도와드렸습니다.
감사합니다
프로페셔널
바디카트리지 사용하려면 본체기기 업데이트 받아야만 사용 가능한건가요?그리고 지금 기간 한정 외에 구매시 기기 업데이트 비용은 별도로 지급 해야 되는건가요?
프로페셔널 기기 업그레이드
는 안돼는 프로모션 인가요?
고개님 안녕하세요, 듀얼소닉입니다
해당 제품도 바디카트리지 포함된 부분으로 기기업데이트 진행을 도와드리고 있습니다.
추가적으로 궁금하신 사항이 있으시다면 듀얼소닉 고객센터 또는 카카오채널로 문의주시면 빠르게 상담도와드리겠습니다.
소리가 나서
소리가 이상하게 나요몇달째 잘 쓰고 있다가 한달전쯤부터 페이스카트리지할때 덜덜덜소리가 섞여서 나요 밧데리충전문제인가 해서 충전하고도 해보았는데 마찬가지이고 그런 소리가 나다가안나다가 해서 이상한게 맞다싶어 문의합니다
고객님 안녕하세요, 카카오채널로 안내드린 바와 같이, 저희측으로 파손되지않도록 물품 포장 후 제품을 발송해주시며 해당 증상과 같이
안녕하세요. 듀얼소닉입니다.
구매자의 성함과 연락처 AS 발송사유를 메모에 작성하시어 보내주시면 감사하겠습니다.
업데이트 신청
프로페셔널 패키지와 바디카트리지를 함께 구입했는데요. 본체 업데이트 후 배송해주세요
바디카트리지 호환될수 있게 최신버전인 업데이트된 기기로 발송처리 해드렸습니다. 감사합니다
