비밀글입니다.
진서연no 보고 구매하려다
블랙 품절되어 문의드려요. 이벤트기간중 블랙물량이 타색상에 비해 상대적으로 적었었나요? 공약후 1,2일만에 해당색상 품절되어 보라색만 가능, 그것도 2만원대 차이가 있고 기능도 같은데 색상별 차등가를 준 이유가 있는지요? 방송에서 공약한 내용으로는 색상 차등에 대한 언급이 없었기에, 색상 구분없이 같은 가격에 충분한 물량이었다면 한 색상만 품절되지는 않았을것 같은데 대안이 있는지요? 2만원 더 저렴한거 떠나서 색상이 많이 촌스러워서 보라가격이라도 블랙으로 제품받는게 낫겠다라는 의견 및 가능여부 확인바랍니다.
답변드립니다.
안녕하세요. 듀얼소닉입니다.
먼저, 블랙제품 품절로 불편드려 죄송합니다.
다만, 50% 행사는 블랙 한정수량만 진행되었던 부분인데 고객님들의 성원으로 조기 품절되어,구매하지 못한 고객님들을 위해 퍼플색상을 50% 가깝게 추가 진행되었던 부분인점 양해부탁드립니다.
또한 너무 안타깝게도 블랙색상은 더이상 구매가 어려운점 양해부탁드립니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.
더 좋은 혜택으로 고객님들을 만나뵐수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
사은품
상품구매시 사은품이 있었는데 디바이스만 왔네요 에찌된건가요?
우선 불편드려 죄송합니다.
다만, 당사에는 알토 제품과 사은품 출고된걸로 확인됩니다.
금일중 당사에서 연락드려 안내드리겠습니다.
