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  • 답변완료

    주문취소 요청합니다

    안녕하세요
    구성품이 생각했던 것과 다르네요
    취소 해주세요

    주문취소 요청합니다

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    물류측으로 전달하여, 출고전 취소 요청해드리겠습니다.

    감사합니다.

  • 답변완료

    전압 문의

    제가 미국거주중인데 이 제품에 관심이 가서요.
    제품 설명에는 220v로 되어 있는데
    110v에서 사용가능하나요? FreeVolt인지 문의 드려요

    전압 문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    100 240V 전압 공급 호환이 가능하기에 각 나라에 맞는 콘센트에 꽂아 충전해주시면 됩니다.

    변압기는 따로 필요 없습니다.

    감사합니다.

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    프로페셔널 페이스 및 아이 사용 간격

    페이스와 아이 카트리지 각각 사용 기간 간격을 알려주는 내용이 없네요.
    홈쇼핑에서는 일주일에 한 번 이라고 들은 것 같긴한데, 정확히 알려주시면 좋을 것 같아요.
    아이 모드도 일주일에 한 번인가요?
    패이스 모드와 아이모드를 같은 날 사용한 후, 다음날부터 아이모드를 매일 사용해도 되나요?

    프로페셔널 페이스 및 아이 사용 간격

    안녕하세요. 듀얼소닉 입니다


    프로페셔널의 사용 권장 주기는 2주에 1회 입니다.

    페이스와 아이모드는 동일한 날에 사용하셔도 됩니다.

    불편하실 경우엔 개인 피부 컨디션에 따라

    텀을 주고 사용 해주는 것을 권장 드립니다


    감사합니다.

  • 답변완료

    문의

    제가 전에 신제품문의 드린적 있능데
    가전살때 거의 사고 나면 업그레이드 되서 나와서 이번에도 신제품 나올 가능성은 있는지 여쭤본적있는데요 그럴거라고 하셨었는데 기계성능이 업그레이드된 신제품인지.. 색상만 업그레이드되서 나오는걸 말씀해주신건지 일려주실수 _을까요? ㅠㅠ

    문의

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    듀얼소닉 당사 내부의 보안정책에 따라 공개하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

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    코스업

    듀얼소닉 마스크 시트팩 이나 앰플 듬뿍 발라 1단계로 하는데도 따끔거림 이 자주 크게 느껴져 신경쓰이네요 어찌해결하면 되나요?

    코스업

    고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

    각 모드에 따라서 동작원리방식이 다르며 모드별 느낌이 다를 수 있습니다.

    개인마다 느낌이 다를 수 있으며 따끔, 찌릿 등 느낌이 느껴질 수 있으므로,

    개인의 타입에 맞게 세기를 조절하여 사용하시는 것을 권장드립니다.

    자세한 문의는 듀얼소닉 고객센터 031-8002-0079로 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.