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  • 답변완료

    이제품이진서연의no에나왔던제품인가요

    이기기를사면 바르는젤은어떻게구매하나요

    같이주는건지요

    할인은언제까지하나요

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    알토 제품 본품박스에는 젤이 포함되어 있지 않으나, 사은품으로 젤이 같이 발송됩니다.

    자사 초음파 전용젤(블루밍젤,콜라겐젤)은 자사홈페이지나 쿠팡 같은 온라인에서 구매해주시면 됩니다.

    할인행사는 11/05~11/11일 까지이나 품절되면 조기 종료될수도 있습니다.

    감사합니다. 

  • 답변완료

    출시년도.제조년일.

    방송공약 할인 맞나요? 11일후 다시 정상금액인가요?
    언제출시한걸까요?
    제조년일 궁금해요?
    일주일 권장횟수?
    AS 되나요?

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    행사상품은 행사 기간 종료되면 혜택도 종료 되는게 맞습니다.

    알토제품의 출시일자는 2024년 3월이며,

    현재 출고되는 알토 제품의 제조일자는 2025년 10월 입니다.

    알토의 권장주기는 모드별로 2일에 한번 사용해주시면 되며, 제품에 포함된 메뉴얼에 자세하게 안내되어 있습니다.

    제품의 AS는 고객님 과실 아닐경우 1년간 무상 AS가능하시며, 듀얼소닉 본사로 제품 시리얼번호 확인해서 연락주시면 도움드리고 있습니다.

    듀얼소닉 본사 1661-0079

    ※ 영업시간(평일): 09:00~17:30 (점심시간: 12시~13시)

    감사합니다. 

  • 답변완료

    무제한샷

    안녕하세요.우선 부티 디바이스부분1위 축하드려요

    방금 제품 구매했어요^^

    궁굼한게 있는데 무체한샷 맞죠??

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    축하해주셔서 감사합니다.

    샷이 나가면서 샷을 무제한으로 사용할수 있는 제품은 맥시멈,맥시멈알파,이펙트 제품입니다.

    고객님께서 구매하신 제품은 알토 제품이며 알토는 샷이 나가는게 제품이 아니고, 고주파만 가능한 제품입니다.

    무제한으로 샷을 사용할수 제품을 원하신다면 맥시멈,맥시멈알파,이펙트 제품을 구매 해주셔야 합니다.

    감사합니다. 



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    사용 후 세안해도 되나요?

    안녕하십니까.
    2월경 GS를 통해 구매하여 사용중입니다.
    항상 궁금했는데 이펙트 사용 후 바로 세안해도 될까요.
    사실 얼굴이 너무 끈적이더라구요.
    빠른 답변 부탁드려요.

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    이펙트 사용후 남아 있는 젤은 그냥 두셔도 되나 끈적거려 불편하시면 가볍게 물세안후 기초제품으로 마무리하시면 됩니다.

    감사합니다. 


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    듀얼소닉맥시멈 물소리

    듀얼소닉맥시멈 흔들면 물소리가 나요?

    답변드립니다.

    안녕하세요. 듀얼소닉입니다.

    맥시멈은 기기안에 열에너지 전달을 위한 특수혼합물이 들어 있어 흔들면 물소리가 나는것은 정상입니다.

    걱정하지 마시고 사용해주시면 됩니다.

    감사합니다.