안녕하세요 아답타가 너무 뜨거워서 계속 전원을 꽂아사 사용해야 하는데 겁이나서 문의드립니다
유*정 님
2023-09-16
아답타가 너무 뜨거워요
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
어댑터 발열이 심할경우, 정확한 확인을 위해
당사로 물품 입고 후 확인이 필요할 듯 합니다.
고객님의 정보확인이 되지않아 유선연락드리기 어려워
관련하여 제품 회수접수 후 검품 확인을 위해 듀얼소닉 고객센터로 연락주시면
상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료
맥시멈 T모드 5분 사용후
어제 T모드로 오른쪽 볼을 600샷 사용후 전원을 끄고다시 전원을 켜서 왼쪽볼을 하려는데 기기가 작동하지않아요ᆢ전원은 불이 들어오는데ᆢ충전도 100프로로 표시되고ᆢ이유가 뭐지요? 제품받은지 이틀밖에 안되었어요
조*경 님
2023-09-13
맥시멈 T모드 5분 사용후
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다
기기 사용시 사용모드로 전환했을 때 타이머가 (05 m 00 s)으로 세팅되었는지 확인,
헤드부분에 젤이 묻어있는데 타이머 동작을 하고있는 지 확인이 필요합니다.
위 방법으로 했을 때 기기 이용이 되지 않을 경우
듀얼소닉 본사로 연락주시면 신속히 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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미간금지이유
미간은 왜 금지 부위인가요
0*님
2023-09-12
미간금지이유
안녕하세요. 듀얼소닉입니다
미간은 신경세포가 많이 분포되어있는 부분으로
사용권장 하지 않습니다만,
코스업(C/기초화장품 영양분 흡수역할) 모드 이용시
가볍게 지나가는 형식으로 이용 부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료
사용문의
마른체질이어서 얼굴살이 없고 볼쪽에 패임이 좀 있는데요..초음파가 지방 분해 돕는다고 적혀있어서요 이런경우엔 1,2(페이스업,아이업)모드 말고 3,4,5(타이트업, 데일리업, 코스업)모드 중에서 사용하면 될까요?? 얼굴살 빼고 싶진 않아서 혹시나 3,4,5모드중에서도 얼굴살 빠지는게 있는지 궁금합니다
ㅇ*님
2023-09-10
사용문의
고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.
맥시멈은 의료용이 아닌 미용기기로 출력세기가 높지않아 지방을 녹이거나 할수있는 강도는 아닙니다.
단, 고객님께서 볼살이 없으신 경우, 세기를 1단계로 하여 이용 권장드리며
기기 사용시 광대라인을 제외한 처진 얼굴살부위 및 이중턱 부위를 이용 해주시는 것이 좋을 것 같습니다.
