고객님 안녕하세요 듀얼소닉입니다.

기기를 전원을 off해도 동일하게 증상발생되면 

리셋을 하여 증상 해지되었는지 확인 부탁드립니다.

전원이 켜져있는상태에서 모드변경버튼을 10초이상 눌러주세요.

(기기가 off됨)

기기 전원을 켜신 후 확인 부탁드립니다.

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페이스업 모드와 아이업 모드가 에러 002가 뜨는데
어떡하죠?